5% korting op je eerste aankoop: Gebruik de code: E-Ride

Retourbeleid

1, Om een geldige retourzending te kunnen doen, dient u van E-ride.shop schriftelijke toestemming voor een dergelijke retourzending te verkrijgen, die u kunt verkrijgen door het contactformulier op de homepage in te vullen. Producten die u zonder schriftelijke toestemming van E-ride.shop naar ons terugstuurt, worden geweigerd en op uw kosten aan u geretourneerd.

 

2,Retourneren binnen dertig (30) dagen na levering.

 

Om een ebike of e-step die niet defect of beschadigd is terug te sturen, moet u binnen dertig (30) dagen na ontvangst van het product contact opnemen met E-RIDE.SHOP. Het product moet minder dan tien (10) mijl op de teller hebben, vrij zijn van slijtage, vuil, stof, geur, of andere tekenen van gebruik en moet in dezelfde verpakking en staat zijn als u het ontvangt en moet alle items bevatten die in de doos zaten (oplader, accessoires, hardware, enz.). Eventuele garantiekwesties moeten worden opgelost voordat een retourzending wordt verwerkt. Retourzendingen zijn niet toegestaan na dertig (30) dagen na de leveringsdatum. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij het een verkeerde zending of fout betreft van E-RIDE.SHOP

 

3,Hoe retourneer of ruil ik een aankoop?

 

Wij accepteren retourzendingen en omruilingen van artikelen die bij E-Ride.shop.co zijn gekocht gedurende (30) dertig dagen vanaf de aankoopdatum. 

 

Retourzendingen worden niet gedekt of vergoed.

Als u een bestelling ontving die onvolledig, onjuist of beschadigd was tijdens de verzending, neem dan contact met ons op voor een oplossing.

 

Retour proces

Neem contact met ons op via het contactformulier. 

Verpak uw artikel zorgvuldig en stuur het naar ons op in nieuwe, ongebruikte staat, compleet met de originele doos, gebruikershandleiding en garantiekaart binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw retourautorisatie voor een volledige terugbetaling.

 

Als uw retourzending niet compleet is of beschadigd aankomt door onvoldoende verpakking, wordt uw retourzending mogelijk niet geaccepteerd of krijgt u geen volledige terugbetaling.

Restituties worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betalingsmethode, binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending.

Wij accepteren geen retourzendingen zonder een retourautorisatie op de buitenkant van het pakket.

Wij accepteren geen retourzendingen van artikelen die bij derden zijn gekocht.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten.

Waar moeten retouren naar toe worden gestuurd?

Neem contact met ons op voor het dichtstbijzijnde magazijn in Nederland.