5% korting op je eerste aankoop: Gebruik de code: E-Ride

Garantie

E-ride.shop Garantiebeleid


Ingangsdatum: 1 december 2022

Voor E-ride.shop producten die kwaliteitsproblemen hebben tijdens de garantieperiode, kunnen klanten een garantieaanvraag t. Na ontvangst van de klant na verkoop, zal Windgoo after-sales personeel contact met u opnemen binnen 24 uur en bevestigen after-sales garantie gerelateerde zaken.

Garantie Beschrijving
Na de ontvangstdatum van het product, als er een niet-menselijke prestatiemislukking is, na wordt bevestigd door het de dienstcentrum van de E-ride.shop aftersales, zullen de onderhoudszaken voor de gebruiker worden behandeld.

De garantieperiode van de gehele machine en haar onderdelen is als volgt:

Garantie periode

Reparatiekosten

Onderdeelkosten

Scope

Binnen 6 maanden

Gratis

Gratis

All

6-12 maanden

Gratis

50%

Batterij/Motor/Controller

6-12 maanden

Gratis

Gratis

Gratis

12-24 maanden

Gratis

100%

Alle

24+ maanden

Betaald

100%

Alle

Gebruikersschade

Betaald

100%

 Alle



Elektrische fietsen en elektrische scooters zijn grote producten, de producten worden goed verpakt voor levering. In zeldzame gevallen zullen de producten onvermijdelijk bulten en krassen hebben als gevolg van de expreslevering. Zonder het uiterlijk van het product en het normale rijden te beïnvloeden, worden de lichte krassen of schrammen niet gegarandeerd als een kwaliteitskwestie.

Als het product ernstige transportschade heeft, kunnen Klanten een garantieaanvraag doen via de e-mail info@e-ride.shop . Na ontvangst van de after-sales van de klant zal het after-sales personeel van E-ride.shop binnen 24 uur contact met u opnemen en de after-sales garantie gerelateerde zaken bevestigen.

Niet-garantievoorwaarden
De volgende situaties vallen niet onder de garantie:

- Overschrijding van de geldigheidsduur van de product garantie zoals hierboven vermeld
- Geen garantiekaart, factuur
- Door mensen veroorzaakte schade
- Schade veroorzaakt door onweerstaanbare factoren (zoals brand, overstroming, storm, bliksem, aardbeving, etc.)
- Schade veroorzaakt door gebruik, onderhoud en afstelling niet in overeenstemming met de voorschriften van de "Gebruikershandleiding".
- Demontage of reparatie zonder toestemming
- Andere storingen en schade die niet veroorzaakt zijn door het ontwerp, de fabricage, de kwaliteit en andere problemen van het product zelf
- De gecumuleerde kilometerstand heeft de 2000 kilometer overschreden